Rujukan Laman

Terma Sah Sebelum Anda Buka Akaun

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah disusun di sini supaya anda tahu cara majidspin mengendalikan hak, rekod dan kewajipan anda.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Kedudukan Sah Untuk Roda Hidup

majidspin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka Roda Hidup, Harta Pesona, Jeram atau bahagian lain dalam lobi, hubungan sah anda dengan kami tertakluk pada terma yang dipaparkan dalam akaun dan pada peraturan tempatan yang berkenaan. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda

1
bertanggungjawab memastikan butiran profil adalah tepat. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi akaun, bukan sebagai pengesahan kelayakan undang-undang. Kami boleh menyemak, menangguh atau menolak aktiviti akaun jika data tidak sepadan, dokumen tidak lengkap, atau arahan pihak berkuasa memerlukan tindakan. Perubahan
2
terma akan dipaparkan dalam akaun atau melalui saluran bantuan supaya anda boleh menilai semula akses anda sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Sah Bila Anda Perlukan Kami

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda boleh direkodkan dengan jelas.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan segera terhadap profil anda. Pasukan kami boleh melihat log akses, masa perubahan dan status dokumen tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel pematuhan Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan data atau bantahan terhadap keputusan akaun. Nyatakan alamat e-mel berdaftar dan jelaskan tindakan yang anda minta supaya jawapan sah lebih tepat.

Semakan profil Untuk perubahan nama, nombor telefon atau bukti pembayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Proses ini melindungi rekod sah akaun anda dan membantu mengelakkan pindaan dibuat oleh pihak lain.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Sah

Perkara sah bukan hanya teks terma; ia melibatkan cara data akaun dikumpul, disimpan, digunakan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami meminta maklumat yang diperlukan sahaja dan mengemas kini rekod apabila anda memberikan bukti sah yang sepadan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah dan rujukan sistem. Data ini membantu menyelesaikan pertikaian akaun, menyemak pengeluaran dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi sah seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan jika kuki asas disekat.

Keselamatan akaun

Kami menjejak log masuk luar biasa, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang tidak sepadan. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh menahan tindakan akaun sementara sehingga identiti anda disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut kaedah dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan itu terhadap keperluan rekod sah, keselamatan akaun dan kewajipan transaksi yang belum selesai.

Soalan Sah Tentang Akses Akaun

Bahagian ini menjawab perkara sah yang biasanya timbul sebelum atau selepas anda membuka akaun, termasuk hak data, akses wilayah, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Jawapan ringkas ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengendalikan permintaan berdasarkan rekod akaun anda.

Terma utama meliputi kelayakan akses, ketepatan profil, penggunaan akaun, rekod transaksi dan tindakan yang boleh kami ambil jika data tidak sepadan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Data peribadi digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menjawab permintaan bantuan. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang atau e-mel, dan akses dalaman kepada data sensitif dihadkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel pematuhan. Kami mungkin meminta bukti seperti dokumen pengenalan atau rekod pembayaran sebelum menukar nama, nombor telefon atau butiran lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki asas, sesetengah langkah sah seperti pengesahan sesi mungkin meminta log masuk semula.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa serta status transaksi. Rekod itu digunakan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan penyimpanan dokumen.

Jika akses tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan atau berada di luar wilayah yang disokong, kami boleh menolak pendaftaran, menghadkan fungsi akaun atau meminta penjelasan tambahan sebelum sebarang tindakan diteruskan.

Hantar permintaan melalui e-mel pematuhan atau sembang akaun dengan alamat e-mel berdaftar, nombor akaun dan perkara yang diminta. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, rekod transaksi dan keperluan sah.

Terma Sah Sebelum Anda Buka Akaun

Saluran Sah Bila Anda Perlukan Kami

Cara Kami Menjaga Data Sah

Data profil

Rekod pembayaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Sah Tentang Akses Akaun

01 Apakah terma sah utama untuk akaun saya?

02 Bagaimana data peribadi saya digunakan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Apakah peranan kuki dalam akaun saya?

05 Adakah rekod Touch 'n Go dan FPX disimpan?

06 Apa berlaku jika akses wilayah tidak dibenarkan?

07 Ke mana saya hantar permintaan hak data?

Halaman Berkaitan